Nay nhóm hotrospss@gmail.com giới thiệu đến các bạn bảng câu hỏi và mô hình nghiên cứu cho đề tài "các yếu tố chính tác động đến sự thoả mãn của người lao động tại nơi làm việc" áp dụng cho công ty tàu biển. Tuy nhiên dạng này vẫn áp dụng cho những công ty sản xuất/dịch vụ khác được. Chỉ cần tinh ý điều chỉnh một số ý.
PHIẾU ĐIỀU TRA Ý KIẾN NGƯỜI LAO ĐỘNG
Để hiểu rõ tâm tư nguyện vọng của người lao động, cũng như xác định
các yếu tố chính tác động đến sự thoả mãn của người lao động tại nơi làm việc.
Từ đó làm cơ sở giúp ban giám đốc đề ra các chiến lược chính sách về nhân sự
cho phù hợp. Có thể nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và nâng cao mức
độ hài lòng của cán bộ công nhân viên tại công ty. Anh (chị) vui lòng điền vào
phiếu khảo sát dưới đây. Xin lưu ý rằng, không có câu trả lời nào là đúng hay
sai. Tất cả các câu trả lời đều có giá trị như nhau và được giữ bí mật tuyệt đối.
Họ
và tên:……………………………………………………………………
Đơn
vị đang công tác:………………………………………………………..
I.
Hướng dẫn trả lời
Anh chị vui lòng đánh dấu X vào ô mà mình lựa chọn. Các giá trị
từ 1 đến 5 trên mỗi câu hỏi tương ứng với mức độ đồng ý hoặc mức độ hài lòng
tăng dần. Ý nghĩa các giá trị lựa chọn như sau:
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
Rất không đồng ý
|
Không đồng ý
|
Tạm đồng ý
|
Đồng ý
|
Hoàn toàn đồng ý
|
II.
Bảng khảo sát
|
STT
|
Thang đo
|
Mức độ đánh giá
|
|||||
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|||
|
1. Đặc điểm công việc
|
1
|
Công việc phù hợp với năng lực của cá nhân
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Công việc thú vị
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Công việc có nhiều thách thức
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Cơ hội đào tạo và
thăng tiến
|
1
|
Công ty cung cấp các chương trình đào tạo cần thiết cho công
việc
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Chính sách thăng tiến của công ty công bằng
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Nhân viên hài lòng với cơ hội thăng tiến trong công ty
|
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Các chương trình đào tạo của công ty có hiệu quả tốt
|
|
|
|
|
|
|
|
5
|
Nhân viên hài lòng với chương trình đào tạo của công ty
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Tiền lương
|
1
|
Nhân viên có thể sống hoàn toàn đựa vào thu nhập từ công ty
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Tiền lương tương xứng với kết quả làm việc
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Nhân viên hài lòng với chế độ lương trong công ty
|
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Chính sách khen thưởng và kỷ luật hợp lý
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Điều kiện làm việc
|
1
|
Cơ sở vật chất nơi làm việc tốt
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Hài lòng với phương tiện nơi làm việc
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
An toàn và thoải mái trong môi trường làm việc
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Quan hệ và đối xử
|
1
|
Lãnh đạo luôn ghi nhận đóng góp của nhân viên
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Người lao động nhận được sự hỗ trợ từ cấp trên
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Đồng nghiệp hỗ trợ nhau trong công việc
|
|
|
|
|
|
|
|
4
|
Thích tham gia hoạt động nhóm trong công việc
|
|
|
|
|
|
|
|
6. Đánh giá thực hiện
công việc
|
1
|
Đánh giá công việc định kỳ, khách quan, công bằng, khoa học
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Kết quả đánh giá được sử dụng để xét lương thưởng, đề bạt
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Đánh giá giúp cải thiện và nâng cao năng suất lao động
|
|
|
|
|
|
|
|
7. Phúc lợi
|
1
|
Cung cấp đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, TCTN cho nhân viên, chế độ
nghỉ phép, nghỉ lễ hợp lý.
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Thường xuyên tổ chức tham quan, nghỉ mát
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Nhận được hỗ trợ từ công đoàn
|
|
|
|
|
|
|
|
Sự thỏa mãn của người
lao động với công ty
|
1
|
Rất tự hào khi làm việc ở công ty
|
|
|
|
|
|
|
2
|
Giới thiệu với mọi người đây là nơi tốt nhất để làm việc
|
|
|
|
|
|
|
|
3
|
Coi công ty như ngôi nhà thứ hai của mình
|
|
|
|
|
|
|
III.
Một số thông tin cá nhân
Giới tính
A. Nam B.
Nữ
Tuổi đời anh (chị)
thuộc nhóm nào?
A.
Dưới 25 B. Từ 25-34 C. Từ 34-44 D. Trên 45
Trình độ học vấn,
chuyên môn?
A.
Lao động PT B. Trung cấp C. Cao đẳng D.
Đại học trở lên
Anh (chị) làm việc tại
A.
Văn phòng cty B. Khối phục vụ C. Các đoàn tàu
Trân trọng cảm ơn những ý kiến đóng góp chân thành của anh chị!
